Kedves Ügyfelünk, kérjük tájékozódj a 2024. 2.féléves bankkártya karbantartásokkal érintett időszakokról itt. 

Részletek

Bankkártya tájékoztatók

Az alábbiakban tájékozódhat a bankkártyákkal kapcsolatos főbb tudnivalókról.

1. Kártyaigénylés

Milyen számlához igényelhető bankkártya?

Ki igényelheti a bankkártyát?

Milyen típusú bankkártyák közül választhatok? Hol igényelhető a bankkártya?

Hol igényelhető a bankkártya?

Társkártya igényelhető?

Igényelhetek több kártyát is ugyanahhoz a számlához?

Igényelhetek deviza számlához kártyát?

2. Kártyaátvétel

Most nyitottam számlát és igényeltem új bankkártyát. Mennyi idő múlva várhatom, hogy megérkezik a bankkártyám?

Hova fog érkezni az újonnan igényelt bankkártyám?

Hogyan fogom megkapni a bankkártyámhoz tartozó PIN kódot?

Majdnem kidobtam a bankkártyámat tartalmazó borítékot, amit a postaládában találtam. Miért nem logózzátok a borítékot, amiben a kártyák érkeznek?

Már három hete megrendeltem az új bankkártyám, de még mindig nem érkezett meg. Mit tegyek?

3. Kártyaaktiválás

Hogyan tudom aktiválni a bankkártyámat?

Hány nap áll rendelkezésemre, hogy a bankkártyámat aktiváljam?

4. Kártyahasználat

Hogyan tudok ATM-ből készpénzt felvenni?

Hogyan tudok a bankkártyámmal vásárolni belföldön és külföldön?

Hogyan tudom a MagNet-es bankkártyámat internetes vásárlásra használni?

Hogyan történik az erős ügyfélhitelesítés internetes bankkártyás vásárláskor MagNet MobilBankkal rendelkező kártyabirtokos esetén?

Hogyan történik az erős ügyfélhitelesítés internetes bankkártyás vásárláskor MagNet MobilBankkal NEM rendelkező kártyabirtokos esetén? Mi az Internetes vásárlási kód? Mit jelent az Internetes vásárlási jelszó?

Mennyibe kerül, ha a bankkártyámat vásárlása használom?

Mekkora összegig díjmentes az ATM-ben végrehajtott készpénzfelvétel fogyasztók (lakossági ügyfelek) esetén?

Hol van a hozzám legközelebbi ATM, ahol kedvezményesen tudok készpénzt felvenni?

Szeretném a bankkártyás limiteket megváltoztatni. Ehhez, ugye, nem kell bankfiókba mennem?

Meddig marad zárolásban egy tranzakció?

Hogyan kérhető zárolás feloldása? Mi a folyamata?

A külföldi devizanemű vásárlások összegének átváltása milyen árfolyamon történik?

Be kell jelentenem névváltozás esetén külön, hogy a bankkártyán szereplő nevet is módosítsák?

5. Segítő Bankkártya funkció

Miért „ Segítő Bankkártya ” a MagNet bankkártyája?

Hogyan tudok civil szervezetet a bankkártyámhoz rendelni?

6. Biztonságos kártyahasználat

Hogyan tudom a bankkártyámat a legnagyobb biztonságban használni?

Mit tegyek, ha ellopták/elvesztettem a bankkártyám?

Értesítést kaptam arról, hogy vásároltam a bankkártyámmal, de nem én voltam. Mit tegyek?

Elfelejtettem a bankkártyámhoz tartozó PIN kódot. Hogyan tudok új PIN kódot kérni?

A PayPass limit 15.000 forintra emelkedett, mégis időnként PIN kódot kér a terminál ennél kisebb összegű vásárlásnál is. Miért van ez?

Megsérült a bankkártyám. Használhatom így is, vagy kérjek cserét?

Nem működik a bankkártyámon a PayPass funkció. Mit tegyek?

Bankkártyás fizetéskor a terminál elutasította a tranzakciót, pedig volt elegendő egyenleg a számlámon. Mitől történhetett ez?

Milyen virtuális limit tartozik a MagNet-es bankkártyákhoz?

Miért nem tudok szerencsejátékkal kapcsolatos vásárlást végrehajtani?

Találtam egy MagNet-es bankkártyát. Hol adhatom le?

Internetes vásárlás során blokkolásra került a bankkártyám. Miért, és meddig tart a blokkolás?

7. Kártyatiltás

Hogyan tudom letiltani a bankkártyám?

8. Reklamáció

Mit tegyek, ha nem jogos bankkártyás terhelést észlelek?

9. Bankkártya érvényessége, megújítása

Meddig érvényes a bankkártyám?

Hamarosan lejár a bankkártyám. Mit kell tennem, hogy megújítsam?

Ha megérkezik az új bankkártyám, annak ugyanaz lesz a száma, PIN kódja és CVC kódja, mint az előző?

Hova fog érkezni a megújított bankkártyám?

Ebben a hónapban lejár a bankkártyám, de még nem érkezett meg az új. Honnan fogom megtudni, hogy biztosan időben megérkezik?

10. Bankkártyához kapcsolódó SMS szolgáltatás

Hogyan kérhetek SMS-t a bankkártyás költéseimről?

* A tájékoztatás nem teljes körű, nem minősül ajánlattételnek, a részletes feltételekért látogasson el bármelyik MagNet bankfiókba, illetve tájékozódjon a honlapon közzétett, vonatkozó szabályzatokból (Általános Üzleti Feltételek, Pénzforgalmi Üzletszabályzat és a Bankkártyákra vonatkozó Általános Szerződései Feltételek), valamint az Általános Hirdetmény, a Lakossági bankszámlák díjairól és jutalékairól szóló kondíciós listából és a Vállalati bankszámlák díjairól és jutalékairól szóló Kondíciós listából. A Bank fenntartja a feltételek egyoldalú módosításának jogát.