Az első belépéshez szükséges, ideiglenes jelszót SMS üzenetben küldtük ki Neked, a számlanyitáskor rögzített mobiltelefonszámodra. Ha nem kaptad meg, vagy esetleg törölted ezt az üzenetet, kérjük, hívd Telefonos Ügyfélszolgálatunkat, a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között munkatársaink lesznek a segítségedre. A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:

1. a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen), valamint
2. a Bank által a hívás során a számlanyitáskor rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.

Kérjük, ellenőrizd:

• Nincs-e bekapcsolva a „Caps Lock”?
• Helyes felhasználó nevet és belépési jelszót adtál-e meg?
• Nincs-e elmentve korábbi jelszó, amit azóta megváltoztattál?

Többszöri sikertelen kísérletet követően, felhasználói fiókod biztonsági okokból letiltásra kerül. Kérjük, hívd Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között munkatársaink lesznek a segítségedre. A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:

1. a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen, illetve a számlakivonaton is, továbbá a NetBank Felhasználó saját NetBank-felületén), és
2. a Bank által a hívás során az előzetesen rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.

A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:

1. a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen, illetve a számlakivonaton is, továbbá a NetBank Felhasználó saját NetBank-felületén), és
2. a Bank által a hívás során az előzetesen rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.

Ezek a hibakódok, a böngésző gyorsítótárával kapcsolatos problémára utalnak. Kérjük, a Magnet Bank oldalainak bezárását követően töröld a böngésző gyorsítótárát (cache) és a sütiket (cookies), amennyiben segítségre van szükséged, fordulj Telefonos Ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal, a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között fogadják hívásodat.

A belépési jelszóval szembeni elvárások:
Minimum 8, maximum 15 karakter hosszú lehet, valamint tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt, egy kisbetűt és egy számot.