operátor
MagNet NetBank
Gyakori kérdések
Hol találom az első belépéshez a jelszót?
Az első belépéshez szükséges, ideiglenes jelszót SMS üzenetben küldtük ki Neked, a számlanyitáskor rögzített mobiltelefonszámodra. Ha nem kaptad meg, vagy esetleg törölted ezt az üzenetet, kérjük, hívd Telefonos Ügyfélszolgálatunkat, a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között munkatársaink lesznek a segítségedre. A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:
- a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen), valamint
- a Bank által a hívás során a számlanyitáskor rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.
Mi a teendő sikertelen bejelentkezés esetén?
Kérjük, ellenőrizd:
Többszöri sikertelen kísérletet követően, felhasználói fiókod biztonsági okokból letiltásra kerül. Kérjük, hívd Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között munkatársaink lesznek a segítségedre. A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:
- Nincs-e bekapcsolva a „Caps Lock”?
- Helyes felhasználó nevet és belépési jelszót adtál-e meg?
- Nincs-e elmentve korábbi jelszó, amit azóta megváltoztattál?
Többszöri sikertelen kísérletet követően, felhasználói fiókod biztonsági okokból letiltásra kerül. Kérjük, hívd Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között munkatársaink lesznek a segítségedre. A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:
- a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen, illetve a számlakivonaton is, továbbá a NetBank Felhasználó saját NetBank-felületén), és
- a Bank által a hívás során az előzetesen rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.
Mire lesz szükségem az azonosításhoz? Mi az az Ügyfélazonosító kód? Hol találom?
A telefonos ügyintézés sikeres ügyfélazonosítást követően lehetséges, amelyhez szükséges:
- a 6 számjegyű Ügyfélazonosító kód (lakossági Számlatulajdonos vonatkozásában az Ügyfélazonosító kód feltüntetésre kerül a szerződésen, illetve a számlakivonaton is, továbbá a NetBank Felhasználó saját NetBank-felületén), és
- a Bank által a hívás során az előzetesen rögzített mobiltelefonszámra SMS-ben megküldött, egyszer használható és korlátozott ideig érvényes telefonos kód.
Mit jelent az 500-as, 503-as, 400-as kód, mi a teendőm ilyenkor?
Ezek a hibakódok, a böngésző gyorsítótárával kapcsolatos problémára utalnak. Kérjük, a MagNet Bank oldalainak bezárását követően töröld a böngésző gyorsítótárát (cache) és a sütiket (cookies), amennyiben segítségre van szükséged, fordulj Telefonos Ügyfélszolgálatunkhoz bizalommal, a +36-1-428-8888-as telefonszámon, ahol 0-24 óra között fogadják hívásodat.
Milyen paramétereknek kell megfelelnie az új jelszónak?
A belépési jelszóval szembeni elvárások:
Minimum 8, maximum 15 karakter hosszú lehet, valamint tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt, egy kisbetűt és egy számot.
Minimum 8, maximum 15 karakter hosszú lehet, valamint tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt, egy kisbetűt és egy számot.
operátor
MagNet NetBank
Jelentkezz be a virtuális bankfiókba
Segítség
ELŐZD MEG A VISSZAÉLÉSEKET, NE ADD KI BANKI ADATAIDAT!
Az utóbbi időben megszaporodtak az adathalász, online piacterekhez, csomagküldő szolgáltatásokhoz és apróhirdetési portálokhoz kapcsolódó csalások! Az elkövetők a meghirdetett áru megvételének ürügyén kérik el az ügyfelek netbanki kódjait, bankkártya adatait.
- Értesítünk, hogy minden ügyfelünknek bekapcsoltuk a 20.000.- forint összeghatár feletti, átutalással történt terhelésekről az Ingyenes Számlainfo Push értesítést. Push értesítés nem kerül kiküldésre a bankkártyás tranzakciókkal kapcsolatban.
- Online vásárlás esetén nem kell belépned a NetBankba, kivéve, ha előre rögzítesz utalást, ekkor magad gépeld be a MagNet Bank oldalának címét a böngészőbe!
- NE kattints rá linkre online eladás-vétel esetén, a hivatkozások hamisított adathalász oldalra irányíthatnak!
- A Bank NEM kéri el: a bankkártya adatokat (bankkártyaszámot, pin kódot, cvc kódot), a netbanki felhasználónevet, belépési jelszót, sem a belépéshez, utaláshoz szükséges egyszer használatos kódszót sem. Bankkártya adataidat kizárólag biztonságos felületen add meg!
- A Bank NEM kéri ügyfeleitől, hogy bármilyen programot telepítsenek eszközeikre! MagNet Bank Zrt.