Technikai feltételek
Támogatott operációs rendszerek:
Windows 7 (32 bit és 64 bit)
Windows 8 (32 bit és 64 bit)
Windows 10 (32 bit és 64 bit)
Windows 11
Linux
Mac OSX
NetBank használatához támogatott böngészők:
Microsoft Edge
Firefox 45-ös verziótól
Opera 30-as verziótól
Safari 9-es verziótól
Chrome 44-es verziótól
VideoBank használatához támogatott eszközök:
mobil esetén:
· Android 5+ és iOS 9+ operációs rendszer
· támogatott böngésző androidon: Google Chrome 59 vagy újabb.
· támogatott böngésző iOS-en: Safari
· 640x480 minimum előlapi kamera felbontás;
desktop / notebook esetén
· 4 gigabyte RAM;
· élő szoftvertámogatással rendelkező operációs rendszer;
· friss videókártya driverek;
· támogatott asztali böngészők: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera böngészők legújabb verziója, a
Microsoft Edge 15+;
MobilBank app használatához támogatott eszközök:
· Android: Android 6.0 vagy újabb
· iPhone: iOS 14.2 vagy újabb
· iPad: iPadOS 14.2 vagy újabb
· iPod touch: iOS 14.2 vagy újabb
· Mac: macOS 11.0 vagy újabb
· Apple Vision: visionOS 1.0 vagy újabb
Összhangban az MNB 5/2023 (VI.23.) számú ajánlása „a pénzforgalmi szolgáltatásokon keresztül megfigyelhető visszaélések
megelőzéséről, észleléséről, megakadályozásáról és kezeléséről” 50 és 52 pontjával, a Bank vizsgálja a többfunkciós eszközök
integritásának sérülésére utaló jeleket, valamint a feltört – ún. rootolt vagy jail-breakelt – többfunkciós eszközökkel végrehajtható
belépési, fizetési vagy a pénzforgalomhoz kapcsolódó egyéb műveleteket blokkolja az érintett felhasználó előzetes értesítése
és egy türelmi időszakot követően. Továbbá a Bank korlátozza a többfunkciós eszközök esetén támogatott operációs rendszereket
(lásd fent).
Sávszélesség: 2/1 Mbit/s fel- ill. letöltési sávszélesség
A letölthető anyagokhoz szükséges szoftverek:
Adobe Reader
Technikai problémák jelzése:
Észrevételeid, kérdéseid elküldheted az info@magnetbank.hu e-mail címre, a NetBankkal kapcsolatban pedig kérjük, hívd telefonos
ügyfélszolgálatunkat a 06-1-428-88-88-as telefonszámon.
Biztonsági tájékoztatás:
A MagNet Bank mindent megtesz az online szolgáltatások különösen magas szintű biztonságáért. Felhívjuk a figyelmed, hogy a
Te felelőséged a használt saját készülék(ek) megfelelő szintű biztonsági védelméről gondoskodni, melyekhez az alábbiakban
adunk javaslatokat az MNB kapcsolódó ajánlásával összhangban.
Minden esetben törekedjünk olyan jelszó megadására, mely nem kapcsolható hozzánk, így nem fejthető vissza egyszerűen (pl.
lehetőség szerint ne kedvenc háziállatunk nevét vagy egy szimplán növekvő sorszámot, vagy születési dátumot adjunk meg jelszónak).
A személyünkhöz nem kapcsolódó jelszó megjegyzése nehezebb, ugyanakkor nagyobb biztonságot nyújt. A szolgáltatás igénybevételéhez
használt azonosítót, jelszót ne adjuk meg senkinek! Ne készítsünk olyan feljegyzést (pl. számítógépen és mobiltelefonon sem),
amely illetéktelen kezébe kerülve lehetővé teszi a belépést a mi nevünkben!
Elektronikus kódjainkat – amennyiben nem elektronikus azonosítás kapcsán kérik - telefonon, e-mailen vagy írásban a MagNet
Bank soha nem kéri. Ha ilyen kéréssel találkozunk, akkor biztosak lehetünk abban, hogy ezt valójában nem a Bank kéri. Az ilyen
eseményről azonnal értesíteni kell a bankot, hogy megtehesse az ilyenkor szükséges lépéseket.
Használjunk víruskereső valamint a trójai alkalmazások elleni védelmet nyújtó programot és rendszeresen frissítsük azt! A
vírusirtó vagy antivírus program célja annak biztosítása, hogy a hálózatba vagy egy adott számítógépbe ne juthasson be olyan
állomány, mely károkozást, illetéktelen adatgyűjtést vagy bármely, a felhasználó által nem engedélyezett műveletet hajt végre.
Ma már számtalan ingyenesen letölthető vírusirtó program létezik, melyek használata és frissítése egyszerű. A vírusirtókkal
rendszeres vírusirtás is végezhető, de e programok folyamatosan is tudják figyelni a számítógép kommunikációját és kiszűrik
a káros állományokat.
Telepítsünk tűzfal-szoftvert is, amit szintén rendszeresen frissítsünk! A tűzfal az illetéktelen hálózati hozzáféréseket
megakadályozó szoftveres vagy hardveres eszköz, amely a kommunikáció folyamatába beépülve figyeli és szabályozza az átáramló
forgalmat. A tűzfalakat általában az internetre kapcsolt számítógépek és helyi hálózatok védelmére alkalmazzák, hogy illetéktelenek
ne férhessenek hozzá a hálózathoz és a számítógépeken tárolt adatokhoz. Fontos megjegyezni, hogy egyes ingyenesen letölthető
vírusvédő programok nem rendelkeznek beépített tűzfal-funkcióval, ilyenkor azt külön kell telepíteni az antivírus program
mellé.
Ne adjunk lehetőséget arra, hogy elektronikus kódunkat más is láthassa! Csak végső megoldásként használjunk nyilvános internetet
(például internet kávézóban), vagy jelszóval nem védett Wi-Fi hálózatot bankügyeink intézésére. Ha mégis ezt tesszük, saját
érdekünkben tartsunk be néhány fontos biztonsági szabályt!
Ne válasszuk azt a lehetőséget, hogy a számítógép megjegyezze a belépéshez szükséges jelszót!
Tanácsos törölni a böngésző tárolóját is az internetes bankolás után, hogy illetéktelen személy ne tudjon adatainkkal visszaélni.
Ha nyilvános helyen intézzük pénzügyeinket, célszerű ezt követően megváltoztatni a belépési jelszót.
Az internetes rendszerből ne a böngésző bezárásával, hanem a kilépés gombbal jelentkezzünk ki!
Az internetbank használata közben a böngésző címsorában szereplő linket adatainak biztonsága érdekében ne küldjük tovább!
A manapság nagyon népszerű új generációs mobil készülékek (pl. okostelefonok, táblagépek) – ugyanúgy, mint a számítógépek
- célpontot jelentenek az on-line bűnözők számára, egyre nagyobb kockázatot jelent az ilyen készülékek felelőtlen, átgondolatlan
használata.
Fontos, hogy tisztában legyünk az ilyen készülékek használatának veszélyeivel és a kockázatok csökkentésének lehetőségeivel.
Tanácsos a beépített védelmek magas szinten történő használata, a mobil készülékekre elérhető vírusvédő szoftverek alkalmazása,
és speciális biztonsági szoftverek használata (például jelszótárolásra, mobilkövetésre).
Egyes kártevők képesek a többszintű/többcsatornás azonosítást is megkerülni. Például, ha az azonosításhoz a standard azonosító
mellett egy ideiglenes, csak pár percig élő azonosító (amit SMS-ben kapunk meg az intézménytől) is szükséges, az okostelefont
megtámadó szoftver mindkét azonosítót megszerzi a telefonból, jelentős károkat okozva ezzel.
A mobil fenyegetettségek egyik legfontosabb szeletét a rosszindulatú programok (malware) adják. A rosszindulatú programokat
a támadók a PC világhoz hasonlóan számos módon juttathatják el a felhasználó okostelefonjára. Az egyik legjobb lehetőség számukra
az alkalmazás-letöltési dömping kihasználása. Ezért fontos a közösségi hálózatokban való ésszerű és átgondolt részvétel, valamint
a vezeték nélküli kapcsolatok biztonságos használata.
Ahogy internetbankolás esetében, úgy mobil netbankolás során is a kilépés gombbal jelentkezzünk ki az internetes rendszerből,
továbbá a használat közben a böngésző címsorában szereplő linket adatainak biztonsága érdekében ne küldjük tovább!
