Ha nem tud belépni a megszokott módon a telefonos applikációba, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket.

Tisztelt Ügyfelünk,

az utóbbi időszakban hibát észleltünk a MobilBank jogosultság lejártáról szóló automatikus értesítések kiküldésében az Android készülékek esetén, így előfordulhat, hogy Ön azzal szembesül, hogy egyik napról a másikra nem tud belépni az applikációba. Korábban a lejárat előtt 10 nappal küldtünk egy automatikus üzenetet, mellyel könnyen meghosszabbíthatta a jogosultságát, most ez manuális beavatkozást igényel az Ön részéről.

Amennyiben hasonló hibát észlel, arra kérjük, hogy átmenetileg az alábbiak szerint járjon el: a felhasználóváltás segítségével (balról a menüt húzza be, és a kis emberke ikonjával válassza a "felhasználó váltás" opciót), majd lépjen be ismét a mobilbankba a megszokott jelszavával, és így automatikusan megújul a hitelesítés is.

A hiba javításán dolgozunk, addig is köszönjük megtisztelő együttműködésüket, türelmüket!

Üdvözlettel,

MagNet Bank Zrt.