Hogyan reagálnak az ügyfelek a faktoring bevezetésére? Tanulságok és tapasztalatok.

A faktoring valakinek újdonság lehet

Előfordulhat, hogy a vevők korábban nem találkoztak faktoringgal, ezért elsőre újdonságként hat számukra, ha a számlát egy pénzügyi szolgáltatónak kell kiegyenlíteniük. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy ez nem jelent számukra problémát: gyorsan megszokják a folyamatot, és nem érzékelnek hátrányt. Sőt, sok esetben teljesen semleges vagy akár pozitív a hozzáállásuk, hiszen a változás számukra adminisztratív szempontból szinte láthatatlan.

Pontosabb fizetések, nagyobb fegyelem

A faktoring bevezetésének egyik legértékesebb hatása, hogy a vevők fizetési fegyelme javul. Ennek valószínűleg az lehet az oka, hogy egy külső pénzügyi szereplő jelenléte ösztönzőleg hat a határidők betartására. A MagNet Faktor tapasztalatai szerint a vevők pontosabban, kiszámíthatóbban fizetnek, ha tudják, hogy a követelés egy pénzügyi intézménynél van.

Ez pedig a nap végén nemcsak a faktoringot igénybe vevő vállalkozásnak kedvez, hanem a vevőnek is, hiszen az átlátható pénzügyi folyamatok segítik a hosszú távú üzleti kapcsolat fenntartását.

Átlátható adminisztráció

A faktoring bevezetésével a számlázási és pénzügyi folyamatok sokkal rendezettebbé válnak. A vevők gyakran tapasztalják, hogy csökken a félreértések, késedelmek és felesleges egyeztetések száma, mivel a pénzügyi kommunikáció egy részét a faktorcég kezeli. Ez nemcsak gördülékenyebbé teszi az ügyintézést, hanem professzionálisabb működést is eredményez: a vevő biztos lehet abban, hogy minden pénzügyi kérdés gyorsan és szakszerűen rendeződik.

Bizalomépítés

A faktoring bevezetése azt jelzi, hogy a partner tudatosan kezeli pénzügyeit, stabil működésre törekszik, és banki háttérrel dolgozik. Ez növelheti a vevő bizalmát a partner iránt, különösen akkor, ha hosszú távú együttműködésről van szó. A faktoring jelenléte azt is mutatja, hogy a partner képes előre tervezni, és nem a túlélésre, hanem a fejlődésre fókuszál. Az ilyen pénzügyi tudatosságra a vevők pozitívumként tekinthetnek, és ez erősítheti az üzleti kapcsolatot.

A vevő és a szállító is nyer

A faktoring nem változtatja meg a szerződéses feltételeket, csak a pénz útját. A vevő továbbra is a megszokott ütemezés szerint fizethet, miközben a szállító már korábban hozzájut a pénzéhez. Ez különösen előnyös lehet olyan helyzetekben, amikor a vevő cash flow-ja időszakosan szűkösebb, hiszen nem kell előre fizetnie, mégis megkapja a szolgáltatást vagy a terméket, miközben biztos lehet abban is, hogy a szállító partnere is időben megkapja a pénzét. A rendszer tehát nemcsak a szállítónak, hanem a vevőnek is rugalmasságot biztosíthat.

A számlák hitelességének megerősítése

A faktorcégek ellenőrzik a számlák tartalmát, és valódiságát mielőtt finanszíroznák azokat. Ez a vevő számára is garancia arra, hogy a számlák megfelelnek a megállapodásnak, így hibás számla nem csúszik a rendszerbe. A pénzügyi ellenőrzés nemcsak a formai, hanem a tartalmi megfelelőséget is vizsgálja, így csökken a vitás esetek száma. A vevők számára ez különösen fontos lehet, ha több partnerrel dolgoznak, és a számlák kezelése nagy mennyiségben történik, hiszen a faktoring egyfajta minőségbiztosításként is működik.

Mi rajzolódik ki a tapasztalatok alapján?

A faktoring bevezetése nemcsak a likviditási gondok gyors és hatékony kezelésére alkalmas, hanem a vevői oldalon is pozitív változásokat hozhat. A pontosabb fizetések, az átlátható működés, az egyszerűbb adminisztráció és a bizalom mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a faktoring egyre elfogadottabb és támogatottabb megoldássá váljon a hazai üzleti környezetben is.

A MagNet Faktor tapasztalatai szerint a vevők nemcsak elfogadják, hanem sok esetben kifejezetten előnyösnek tartják, hogy egy professzionális pénzügyi szereplő jelenik meg a számlázási folyamatban. Az elsőre újdonságként ható szolgáltatás megismerése után gyorsan kialakul az együttműködés, és a faktoring hosszú távon is hozzájárul a stabilabb, kiszámíthatóbb üzleti kapcsolatokhoz.