Bankszünnappal kapcsolatos tájékoztatás / Expected bank holiday in October 2022
PLEASE SCROLL DOWN FOR ENGLISH, GERMAN
BANKSZÜNNAPPAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt. (továbbiakban: MagNet Bank) 2022. október 15-én (szombati munkanapon) szervezetfejlesztés, továbbképzés tartása érdekében bankszünnapot tart.
2022. október 15-én (szombaton) a MagNet Bank bankfiókok és a MagNet VideoBank zárva lesznek, tehát az egyébként bankfiókban, a MagNet VideoBankon elérhető szolgáltatásainkat (pl. papír alapú fizetési megbízások, betétlekötés, készpénz műveletek, széfszolgáltatás, számlanyitás) nem tudja majd igénybe venni.
Minden olyan banki szolgáltatás, amely az egyébként szokásos munkaszüneti napokon is elérhető (pl. elérhető lesz a NetBank, MobilBank, azonnali átutalások jóváírása teljesül, azonnali átutalási megbízás megadható, készpénzfelvétel vagy vásárlás bankkártyával stb.), azok ezen a napon is zavartalanul működni fognak.
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy Telefonos Ügyfélszolgálatunk általános információnyújtás, valamint bankkártya tiltása céljából a bankszünnap ideje alatt is 0-24 órában elérhető lesz!
Részleteket jelen tájékoztatónk csatolt dokumentumában talál, kérjük olvassa el figyelmesen a szolgáltatáskieséseket tartalmazó táblázatokat.
Bankkártya szolgáltatásokat érintő rendszerkarbantartások 2022. októberben
Felhívjuk továbbá szíves figyelmét, hogy az alábbi időpontokban a bankkártya szolgáltatásokat érintően rendszerkarbantartások történnek, amely bankkártya szolgáltatások működését befolyásolja, és időleges szolgáltatás kiesések várhatóak.
- 2022. október 09.-én 00:00 óra és 05:00 óra között,
- 2022. október 16.-án 00:00 óra és 05:00 óra között,
- 2022. október 23.-án 00:00 óra és 05:00 óra között
A tervezett karbantartások bankszünnapnak számítanak akkor is, ha a szolgáltatások csak rövid ideig, és nem egy teljes napig szünetelnek a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv 286. § szerint.
Az egyes szolgáltatások kiesésének pontos idejéről, és időtartamáról, valamint az egyes fizetési megbízások teljesítésének rendjéről részletes tájékoztatást talál a www.magnetbank.hu weboldalon. Az ezzel kapcsolatos tájékoztatást bankfiókjainkban is kifüggesztésre kerülnek, nyitvatartási időben ott is megtekinthető.
Türelmét és megértését köszönjük!
Budapest, 2022. szeptember 15.
MagNet Bank
//ENGLISH VERSION
INFORMATION ON BANK HOLIDAY
We would like to inform our Customers that MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt. (hereinafter referred to as MagNet Bank) will observe a bank holiday on 15 October 2022 (Saturday) in order to conduct organisational development and training.
On 15 October 2022 (Saturday), MagNet Bank branches and MagNet VideoBank will be closed, so you will not be able to use certain services (e.g. paper-based payment orders, deposit acceptance, cash transactions, safe deposit boxes, account opening) which are otherwise available in branches and on MagNet VideoBank.
All banking services that are available on otherwise normal public holidays (e.g. NetBank, MobilBank will be available, instant credit transfers will be credited, instant transfer orders can be given, cash withdrawal or purchases by debit card, etc.) will continue to operate without interruption on these days.
Please be informed that our Telephone Customer Service will be available 0-24 hours during the bank holiday for general information and to block debit cards!
For details, please refer to the attached document of this information note, please read carefully the content sheets of service disruptions.
System maintenance affecting bank card services in October 2022
Please also note that there will be system maintenance affecting bank card services on the following dates, which will affect the operation of bank card services and temporary service outages are expected.
- Between 00:00 and 05:00 on 09 October 2022,
- 16 October 2022 between 00:00 and 05:00,
- 23 October 2022 between 00:00 and 05:00
Planned maintenance is considered a bank holiday even if the services are only interrupted for a short period of time and not for a full day, pursuant to Article 286 of Act CCXXXVII of 2013 on Credit Institutions and Financial Undertakings.
For detailed information on the exact time and duration of each service outage, as well as on the order of execution of each payment order please consult our branch staff or reach out for our Call Center.
Thank you for your patience and understanding!
Budapest, 15 September 2022.
Best regards,
MagNet Bank
// GERMAN VERSION
INFORMATIONEN ZUM BANKFEIERTAG
Wir möchten unsere Kunden darüber informieren, dass die MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt. (im Folgenden MagNet Bank genannt) am 15. Oktober 2022 (Samstag) einen Bankfeiertag einlegen wird, um organisatorische Entwicklungen und Schulungen durchzuführen.
Am 15. Oktober 2022 (Samstag) sind die MagNet Bank-Filialen und die MagNet VideoBank geschlossen, so dass Sie bestimmte Dienstleistungen (z.B. beleghafte Zahlungsaufträge, Einlagenannahme, Bargeldtransaktionen, Schließfächer, Kontoeröffnung), die sonst in den Filialen und auf der MagNet VideoBank zur Verfügung stehen, nicht in Anspruch nehmen können.
Alle Bankdienstleistungen, die an sonst üblichen Feiertagen zur Verfügung stehen (z.B. NetBank, MobilBank stehen zur Verfügung, Sofortüberweisungen werden gutgeschrieben, Sofortüberweisungsaufträge können erteilt werden, Bargeldabhebungen oder Einkäufe mit Debitkarte usw.), funktionieren an diesen Tagen ohne Unterbrechung.
Bitte beachten Sie, dass unser telefonischer Kundendienst während der Feiertage 0-24 Stunden für allgemeine Auskünfte und zur Sperrung von Debitkarten zur Verfügung steht!
Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem beigefügten Dokument dieser Informationsschrift. Bitte lesen Sie die Inhaltsverzeichnisse der Serviceunterbrechungen sorgfältig durch.
Systemwartung mit Auswirkungen auf die Bankkartenservices im Oktober 2022
Bitte beachten Sie auch, dass an den folgenden Tagen Systemwartungsarbeiten durchgeführt werden, die den Betrieb der Bankkartenservices beeinträchtigen und vorübergehende Serviceausfälle zur Folge haben werden.
- Am 09. Oktober 2022 zwischen 00:00 und 05:00 Uhr,
- 16. Oktober 2022 zwischen 00:00 Uhr und 05:00 Uhr,
- 23. Oktober 2022 zwischen 00:00 und 05:00 Uhr
Geplante Wartungsarbeiten gelten gemäß Artikel 286 des Gesetzes CCXXXVII von 2013 über Kreditinstitute und Finanzunternehmen auch dann als Feiertag, wenn die Dienste nur für kurze Zeit und nicht für einen ganzen Tag unterbrochen werden.
Detaillierte Informationen über den genauen Zeitpunkt und die Dauer des Ausfalls der einzelnen Dienstleistungen sowie über die Reihenfolge der Ausführung der einzelnen Zahlungsaufträge erhalten Sie von unseren Mitarbeitern in den Filialen oder über unser Call Center.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Budapest, 15. September 2022.
Mit freundlichen Grüßen,
MagNet Bank
