Az AI és a bankolás jövőjének alakítása

A Global Alliance for Banking on Values (GABV) - amelynek 2016 óta mi is büszke tagjai vagyunk - egy nonprofit nemzetközi hálózat, amely közös értékek mentén működő független bankokat és takarékszövetkezeteket tömörít világszerte. A 2009-ben alapított közösség mára 70+ pénzintézetet és 12 stratégiai partnerséget számlál, melyek világszerte megtalálhatók.

A Banking on Values Day 2025 részeként a Global Alliance for Banking on Values (GABV) azt vizsgálja, hogyan kapcsolódik össze korunk egyik meghatározó technológiája – a generatív mesterségesintelligencia (AI) – és a bankolás világa. Tudatában vagyunk annak, hogy az AI– jó vagy rossz irányba – meghatározó szerepet fog játszani abban, hogyan fog kinézni a jövőnk, és hogyan értik meg azt az emberek.

Hogyan mutatja be az AI a bankolást?

A GABV azt vizsgálta, hogyan írja le az AI a bankolást a külvilágnak. Különös figyelmet fordítottak arra, hogy amikor valaki egy generatív AI chatbotot (például ChatGPT-t vagy Claude-ot) kérdez a bankolásról, az leginkább a hagyományos bankrendszert tükrözi vissza, és alig tud valamit az értékalapú bankolásról.

Például megkérdezhetnénk tőle:

„Mi egy bank célja?”

Erre a válasza valószínűleg ez lenne:

„A bank célja, hogy maximalizálja a részvényesei profitját, miközben fenntartja a pénzügyi stabilitást és megfelel a szabályozásoknak.”

Ezzel szemben egy értékalapú pénzintézet így fogalmazna:

„A bankok és más pénzügyi intézmények, mint például a hitelszövetkezetek, a társadalomban pozitív változást tudnak előmozdítani, miközben alapvető pénzügyi szolgáltatásokat nyújtanak.”

A generatív AI korlátozott válaszokat ad, mivel az általa használt források - régebbi hírek, hirdetések, tudományos cikkek stb. - maguk is szűk nézőpontot képviselnek. Így nemcsak az AI megértése, hanem az embereké is torzul.

És ez ma már számít: 2025 szeptemberében a ChatGPT rekordot döntött: 78,3 milliárd szót (token) generált egyetlen nap alatt.

AI-használati statisztikák:

• Az emberek 35,5%⁣-a naponta használ AI-eszközöket, 85%-uk pedig növekvő használatról számolt be az elmúlt évben.
• A ChatGPT naponta 2,5 milliárd kérést kap.
• A felhasználók 83%-a az AI-alapú keresőket előnyben részesíti a hagyományosakkal szemben.
• Az Adobe Express felmérése szerint az amerikai ChatGPT-felhasználók 77%-a keresőként használja azt, 24% számára ez az első választás online kereséseknél.
• Bár a Google még mindig ~90%-os részesedéssel dominál a keresőpiacon, a forgalom fokozatosan az AI-platformok felé tolódik.
• Az AI-áttekintések (AI overviews) már a Google-keresések 47%-ában megjelennek – 2025 márciusa óta 116%-os növekedést mutatva.

Ismétlés a hírnév helyett

Az AI nem az igazságot keresi, hanem a statisztikailag legvalószínűbb választ. Más szóval: „az AI nem a legjobbat találja meg, hanem azt, amit a legtöbbet említenek.”

A kutatók két tudásbeli kockázatot azonosítottak:

• Szimulált konszenzus: hamis egyetértés-érzet, amit nem emberek közös gondolkodása, hanem az AI ismétlődő válaszai hoznak létre.
• Tudásösszeomlás: a generatív rendszerek hajlamosak „átlagos” tartalmakat létrehozni, elnyomva a kisebbségi, újszerű vagy speciális nézőpontokat. Ez lassan elszínteleníti a közbeszédet, és a leggyakrabban ismételt válaszok felé tolja a figyelmet és nem feltétlenül a legpontosabbak felé.

Új keresés: ChatGABV

Mivel a generatív AI lesz az „új keresőmotor”, nagyon is számít, mit gondol a bankolásról. A Global Alliance for Banking on Values célja, hogy gazdagítsa az AI adatbázisát, és nagyobb láthatóságot adjon az értékalapú bankolásnak.

Ezért hozták létre a ChatGABV interaktív élményt, egy kísérletet, amely megmutatja, hogyan válaszolna egy „bölcsebb” AI a bankolással kapcsolatos kérdésekre.

Emellett készítettek egy videót is, amely az etikai és környezeti kérdéseket mutatja be.

Etikai dilemmák – Miért és hogyan használták az AI-t

A videó szándékosan AI-generált, a kampány történetmesélésének részeként. A cél az, hogy az AI tükrözze az értékalapú bankolást, és új választ adjon arra a kérdésre:

„Miért léteznek a bankok, és milyen szerepük lehet a gyorsan változó világban?”

Tisztában vagyunk az AI használatának etikai dilemmáival:

• a környezetre gyakorolt hatásával,
• a művészekre és kreatív szakemberekre gyakorolt következményeivel,
• valamint az adatokban meglévő torzításokkal.

A kampány során tudatosan törekedtek ezek kezelésére, ahol lehetett, saját vagy szabad licencű képeket és videókat használtak.

De az AI használata tudatos döntés volt: mivel az AI formálja a világunkat, nem zárhatjuk ki magunkat ebből a párbeszédből. Inkább részt kell vennünk benne, hogy alakíthassuk a jövőt, és megmutassuk az embereknek és az AI-nak egyaránt, hogy van más út a bankolásban.

Már dolgoznak AI-etikai irányelveken, amelyeket globális szinten is szeretnének kidolgozni. Addig is felmérték és kompenzálták a videó gyártásának környezeti hatását.

Az AI-energiahasználatuk

• 1 AI-generált kép = 0,02 kWh
• 1 darab, 7 másodperces AI-generált videó = 1,316 kWh

A kampányfilmhez 210 képet és 306 videót generáltak:

• Képek: 210 × 0,02 kWh = 4,2 kWh
• Videók: 306 × 1,316 kWh = 402,7 kWh
• Összesen: 406,9 kWh

Ez nagyjából 163 óra sütőhasználatnak (2,5 kWh) vagy 360 km autózásnak felel meg. Becsült szénlábnyom: ~90 kg CO₂e.

Ezen felül a Etifor technikai partner segítségével 1 tonna CO₂-kibocsátást is ellensúlyozzák, amely magában foglalja a titkárság és az éves találkozók karbonlábnyomát is. Olvass róla tovább itt!

Segíts az AI-nak újragondolni a bankolást

A mesterséges intelligencia és a bankrendszer több közös vonást mutat, mint elsőre hinnénk. Mindkettő képes „újat teremteni a régiből” és mindkettő csak akkor szolgálhatja a világ javát, ha tudatosan irányítják.
A Global Alliance for Banking on Values célja, hogy ezeket az eszközöket az emberek és a bolygó javára használja.

További információkat és útmutatót az AI alakításához itt találsz: ChatGABV — Banking on Values Day 2025

Mondd el, mit gondolsz az AI-ról és a bankolásról!

Írd meg: „Te hogyan szeretnéd, hogy az AI – és az emberek, akik használják – megértsék a bankolás lényegét?”
A beérkező válaszok alapján egy közös AI-promptot fogunk készíteni, amely segít, hogy az AI pontosabban értse, mit jelent a bankolás értékalapon.

Kezdésként:

Kedves AI!
Így is kinézhet a bankolás…