Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a Bank a jogszabályi előírásoknak megfelelően folyamatosan figyeli és elemzi az elektronikus pénzforgalmi tranzakciókat egy monitoring rendszer segítségével. Ennek célja a pénzügyi visszaélések, csalások és egyéb jogosulatlan műveletek megelőzése, valamint az Ön pénzének védelme és számlája biztonságának megőrzése.
A rendszer bizonyos esetekben kockázatelemzés alapján megvizsgálja az indított utalásokat. Amennyiben egy tranzakció eltér
a megszokott mintáktól vagy további ellenőrzést igényel, előfordulhat, hogy a rendszer blokkolja az adott utalást.
Ilyen esetben Bankunk munkatársai felvehetik Önnel a kapcsolatot telefonon a tranzakció megerősítése érdekében. Minden elutasított
AFR (azonnali átutalás) tranzakció esetében NetBank levél formájában értesítjük.
Kérjük, hogy a gyors ügyintézés érdekében működjön együtt kollégáinkkal az egyeztetés során.
