Kártyatranzakciós hiba

 

/// FRISSÍTÉS 2021. 08.09.  

Tisztelt Ügyfelünk, 

amennyiben a pénteken tapasztalt részleges kártya meghibásodás az Ön betéti kártyáját is érintette, és úgy tapasztalja, hogy a hiba elhárítását követően az érintett tételek automatikus feloldása még nem történt meg, kérjük a minél gyorsabb ügyintézés érdekében NetBank felületén: /Személyes/Levelezés menüpontban vagy a képernyő jobb oldalán található boríték ikonra kattintva kérjük jelezze felénk érintettségét a meghiúsult vásárlás adatainak megadásával:  (kártyaszám, a meghiúsult vásárlási összege és a kereskedő). 

Minden erőnkkel és figyelmünkkel azon vagyunk, hogy a feloldások minél hamarabb megtörténjenek!  

 

Köszönjük együttműködését!    

 

/// FRISSÍTÉS  18:25

Tisztelt Ügyfelünk! 

Ezúton értesítjük, hogy a hiba sikeresen elhárításra került, az érintett tételek feloldása automatikusan megtörtént. Amennyiben mégis úgy tapasztalja, hogy érintett tranzakciói továbbra is függőben vannak, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot NetBank felületén hitelesített levélben, vagy az info@magnetbank.hu-n. 

Köszönjük megértését és türelmét! 

MagNet Bank

///

Tisztelt Ügyfelünk!

Egyes betéti kártyatranzakcióink során hiba lépett fel, melynek eredményeképp a tranzakció sikeretlen lesz, de a számláján az összeg foglalásba kerül. 

A hiba elhárítása folyamatban van, türelmét kérjük.

Budapest, 2021. 08.06. 

Megértését és türelmét köszönjük!

MagNet Bank Zrt