ATM kalkulációs hiba

FRISSÍTÉS 11:15 - HIBA ELHÁRULT

Tisztelt Ügyfelünk! 

Tájékoztatjuk, hogy a hibát a külső szolgáltató 11:15 perckor sikeresen elhárította. Amennyiben a meghibásodás az Ön kártyáját is érintette, kérjük kérjük hívja Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a + 36-1 -428- 8888-as telefonszámon, vagy az info@magnetbank.hu -ra címzett levélben küldje meg a készpénz felvétellel kapcsolatos adatait részünkre:

- kártyaszám, 

- számlaszám,

- időpont, 

- az összeg amit kézhez kapott,

-  milyen pénznemet választott ( amennyiben a képernyőn megjelent választási lehetőség).

Üdvözlettel, 

MagNet Bank

_____________

Tisztelt Ügyfelünk! 

Ezúton tájékoztatjuk, hogy külső szolgáltatói ATM-es készpénzfelvételt érintő meghibásodásról kaptunk értesítést. Ennek értelmében az ATM-es készpénz felvételnél egyes esetekben kalkulációs meghibásodás tapasztalható. Esetenként az ATM képernyőn megjelenik a pénznemet érintő dollár vagy forint kifizetésre vonatkozó választási lehetőség. Kérjük, minden esetben válassza a forint kifizetést. 

Amennyiben a várt összegben eltérést észlel, kérjük hívja  Telefonos Ügyfélszolgálatunkat a + 36-1 -428- 8888-as telefonszámon, vagy az info@magnetbank.hu -ra címzett levélben küldje meg a készpénz felvétellel kapcsolatos adatait részünkre:

- kártyaszám, 

- számlaszám,

- időpont, 

- az összeg amit kézhez kapott,

-  milyen pénznemet választott ( amennyiben a képernyőn megjelent választási lehetőség).

Az EURONET munkatársai dolgoznak a hiba elhárításán.

 

Türelmét és megértését előre is köszönjük! 

Budapest, 2021. szeptember 3. 

MagNet Bank